Términos y condiciones

MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN DE LAS MISMAS

PAOLA BOLÍVAR MARTÍN podrá modificr en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las mismas irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras. La última modificación de las condiciones es del 1/12/2013.

SEGURIDAD

Este sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para el logro de estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Nuetro servidor garantiza la privacidad de los datos que nos trasmites. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL, encriptando los datos enviados mediante el sistema de cifrado RSA de forma que nadie puede apropiarse de ellos ya que no dispone de la clave necesaria. Puedes comprobar que tu navegador es seguro si aparece el símbolo del candado y también se puede apreciar que la URL varía ligeramente ya que no empieza con http sino con https.

REALIZACIÓN DEL PEDIDO

Para realizar una compra es preciso conectarse a https://entrenubesespeciales.com/. Para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo. Solo puedes realizar un pedido si eres mayor de 18 años.

Los precios y ofertas presentados en el sitio web son válidos única y exclusivamente para pedidos relizados en https://entrenubesespeciales.com/. Todos los precios publicados en nuestra página web son con IVA incluido.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contraro. Dicho documento electrónico en el que se formaliza se archiva en la página web y está accesible en tu corre electónico y en los diferentes apartado de la cuenta del usuario. Salvo prueba en contrario, los dato registrados por PAOLA BOLÍVAR MARTÍN constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre PAOLA BOLÍVAR MARTÍN y los clientes.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, PAOLA BOLÍVAR MARTÍN te remitirá por e-mail un comprobante de la compra.

Si no estas conforme o de acuerdo con los datos consignaados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

LENGUA DE FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO

La lenguaa en que podrá formalizarse este contrato en esta página web es en castellano.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

La seleccion de productos ofrecidos https://entrenubesespeciales.com/ es válida en tanto que los productos estén visibles en el sitio web. Al tratarse de comercio electrónico, el stock se actualiza online por lo que podría suceder, eventualmente, que durante el proceso de compra se agote el stock, no pudiéndose continuar con la compraventa iniciada.

FOMAS DE EFECTUAR RECLAMACIONES

Para realizar cualquier reclamación en relación a las obligaciones establecidas en el artículo 110 de la Ley 3/2014 deberá ponerse en contacto con nsootros por correo electrónico en: entrenubesespeciales@gmail.com indicando la causa de la reclamación.

FALTA DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO

En caso de la no ejecución del contrato por parte de la entidad por no encontrarse disponible el prodcuto o por cualquier otro motivo, se le informará al cliente de esta falta de disponibilidd y/o el motivo que lo justifique y recuperará sin demora indebida la suma que haya abonado en virtud del mismo. En caso de retraso injustificado por parte de PAOLA BOLÍVAR MARTÍN respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daos sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.

PAGO

PAOLA BOLÍVAR MARTÍN te propone diversos medios de pago para que puedas elegir aquel que más te convenga o se adapte a tus necesidades:

Pago con tarjeta de crédito o Paypal. Si realizas el pago con tarjeta VISA o MasterCard, el cobro sobre tu tarjeta se efectuará en diferido, esto es, en el momento de realizar el envío. De esta forma, sólo se cobrarán los artículos enviados y en el momento del envío. En el caso de que el TPV informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online al cliente de la anulación. Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España, es necesario que el banco emisor esté acogido en el Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). No se admitirán pagos de tarjetas que no cumplan este requisito. PAOLA BOLÍVAR MARTÍN se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original. En estos casos, si el cliente está interesado en progresar en la compra de los artículos solicitaremos una transferencia bancaria.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

No cabe ejercitar el derecho de desistimiento reconocido en la legislación de consumo al tratarse de una excepción reconocida en el artículo 103 de Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

“m) El suministro de contenido digital qe no se presete en un soporte material adecuado cuando la ejecuación haya comenzado con el previo consentimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación de PAOLA BOLÍVAR y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad que corresponda.

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LINEA

La entidad está adherida a la resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La plataforma de resolución de litigios en línea que seencuentra disponible en el siguiente enlace:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.